وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الهدف عن فرص عمل تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن موهوبين في مجالهم لتحقيق الأهداف مؤسستنا في المبيعات.

يتطلب منا قدرات في التواصل الفعال, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر القدرة على التعلم لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال بياناتك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة، القدرة على حل المشكلات، مهارات إدارة الوقت، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل، معرفة بأنظمة خدمة العملاء، مهارات التنظيم، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التفاوض، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات استخدام الكمبيوتر.

المهام:

استقبال استفسارات العملاء، تقديم المعلومات حول الخدمات، التعامل مع الشكاوى، توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة، تحديث سجلات العملاء، متابعة الطلبات، تقديم الدعم الفني، العمل على تحسين تجربة العملاء، إعداد التقارير، التعاون مع الأقسام المختلفة.

الانشطة الوظيفية

- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة