وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز المستدام عن شغل وظائف جديدة في تخصص التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في الدوحة.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
كما نبحث عن المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة

المهام:

- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة