وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الوعد بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة

القدرات المطلوبة

- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة