وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر المستقبل الذكي إلى توظيف أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نسعى لجذب يتسمون بـ التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز جذابة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة