وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الذكي |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13560 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة المستقبل الذكي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدوحة.وظائف الدوحة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
المهام:
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- تحسين جودة الخدمة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
القدرات المطلوبة
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مولات الرياض للنساء (بائعة) - وظائف مولات الرياض للنساء
- وظائف دعم فني عن بعد للنساء (موظفة دعم فني عن بعد) - وظائف عن بعد للنساء
- وظائف في شركة المراعي للنساء (موظف) - وظائف موظفين طبيعة العمل في شركة المراعي للنساء
- وظائف عرض عمل للنساء (موظف عرض عمل) - واد كنيس عروض عمل للنساء
- وظائف شركة سمات المتحدة للصناعة (موظف صناعة) - وظائف شركة سمات المتحدة للصناعة والمق
- وظائف عن بعد للنساء (موظف عن بعد) - موظفات وظائف عن بعد للنساء