وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الصدارة إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على شخصيات مميزة للعمل في موظف خدمة عملاء في محل الدوحة.
ندور على مرشحين يتقنون العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي تحت الضغط
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات تحليل وحل المشكلات بطريقة فعالة

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة احترافية
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حلها

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة