وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الفجر عن فرصة عمل مميزة بقطاع الخدمات المالية لشغل وظيفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة الدوحة.

نسعى لجذب مؤهلين يمتازون ب في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية مثل دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام المساهمة في نجاح فريقنا, فلا تتردد في إرسال مستنداتك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.

القدرات المطلوبة

- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة