وظائف قطر

وصف الوظيفة

الوفاء المتقدم تعلن عن فرص عمل جديدة ل ممثل خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة بشكل متكامل
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول الأداء والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء بشكل دائم
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتسهيل التواصل مع العملاء وحل المشكلات

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم المشورة للعميل حول المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المعرفة
- إجراء الاتصالات اللازمة مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الحلول المناسبة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم بطريقة مهنية
- المساهمة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة من خلال تقديم اقتراحات بناءة

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة