وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة التواصل المستمر عن حاجتها لتعيين مساعد خدمات إلكترونية

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في الدوحة - ولديها شواغر مساعد خدمات إلكترونية للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التعامل مع المعلومات الحساسة بسرية
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- معرفة شاملة بأنظمة الحكومة الإلكترونية
- القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية
- القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة

المهام:

- توجيه العملاء لاستخدام الخدمات الإلكترونية بفعالية
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالمستخدمين
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير حول أداء الخدمات الإلكترونية
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات المتعلقة بالخدمات

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية

القدرات المطلوبة

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

وظائف مساعد خدمات إلكترونية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة