وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدوادمي - بشركة الأمانة التكنولوجية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة أخصائي خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- حضور الاجتماعات لمناقشة تحسينات الخدمة
- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بالدوادمي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة