وظائف أخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة التكنولوجية |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الدوادمي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12620 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدوادمي - بشركة الأمانة التكنولوجية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة أخصائي خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء- حضور الاجتماعات لمناقشة تحسينات الخدمة
- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
الانشطة الوظيفية
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
القدرات المطلوبة
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
وظائف أخصائي خدمة عملاء بالدوادمي - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف جامعة طيبة (أستاذ جامعي) - وظائف وظائف جامعة طيبة
- وظائف جامعة البترا (مدرس) - جامعة البترا مودل
- وظائف جامعة طيبة (موظف) - وظائف جامعة طيبة التوظيف الالكتروني
- وظائف جامعة تبوك (موظف في جامعة) - وظائف جامعة تبوك الرياض
- وظائف جامعة (موظف جامعة) - وظائف جامعة تبوك الرياض
- وظائف جامعة سطام (موظف توظيف) - وظائف جامعة سطام توظيف