وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإنجاز المستدام والتعيين فوري , تطلب مدير علاقات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير علاقات العملاء .
يفضل التواجد في الدمام
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم الفعاليات والعروض لتعزيز علاقات العملاء
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.

وظائف مدير علاقات العملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة