وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة التوجهات بخصوص توفير فرصة عمل خاصة للانضمام في فريق العمل في حال إذا كنت تسعى عن تحديات مختلفة وتحب الشغل داخل بيئة ديناميكية لذلك نسعى في مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في الدار البيضاء.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والجد في الوظيفة ونستهدف لجذب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والقدرات اللازمة للتفوق في هذا الدور إذا إذا تمتلك المعرفة والقدرة على في الجماعي إذا كان عندك اهتمام قوية في النمو والنمو العملي فنحن نرغب أن نستقبل منك

تتضمن المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق المهام المخططة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل علمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تفاعل قوية ومقدرة على في في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في مجال التوظيف.

عندما إذا كنت راغبًا بالإضافة إلى فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموظفين العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدار البيضاء.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- المشاركة في الاجتماعات لتحسين الأداء العام للفريق
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة
- تحديث معلومات العملاء في نظام الإدارة

الانشطة الوظيفية

- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة