وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن شركة النور الدائم فيما يخص عرض فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق في طاقمنا في حال كنت تدور حول فرص مختلفة وتحب الوظيفة داخل بيئة متحركة لذلك نسعى حول مسمى موظفة استقبال وكول سنتر للاشتغال في الدار البيضاء.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتميز في الوظيفة ونستهدف لجذب المتقدمين الذين يمتازون الكفاءات والكفاءات الملائمة للتميز في هذا المهمة إذا إذا تمتلك الخبرة والقدرة على العمل الفريق وإذا كان لديك حاجة قوية في التقدم والتقدم العملي لذلك نرغب أن نتلقى منك

تشمل المهام المحددة:
- القيام الوظائف الروتينية بكفاءة وبإنتاجية
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مستوى تعليمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات تواصل قوية وقدرة على في تحت الضغوط.
- خبرة ماضية في التخصص التوظيف.

إذا كنت راغبًا بالإلتحاق في فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدار البيضاء.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء

المهام:

- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة