وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبركم الطاقات المتجددة عن شغل Positions جديدة في مجالات تخصص العمل.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة الدار البيضاء.

نتطلع إلى توظيف يتسمون بـ الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

القدرات المطلوبة

- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة