وظائف من المنزل لخدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح التقني |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5730 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
النجاح التقني توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاءالشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان
المهارات:
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
المهام:
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
الانشطة الوظيفية
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
القدرات المطلوبة
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - متدرب مهندس خدمة العملاء لدى شركة مجموعة بوهلر
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male