وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة القمة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع الفعّال
- الإلمام بأساسيات الحاسوب
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- التواصل مع العملاء
- إعداد تقارير الأداء
- تقديم خدمات العملاء بسرعة وفعالية
- متابعة الطلبات والاستفسارات
- توفير الدعم اليومي للعملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة

وظائف خدمة عملاء بدون خبرة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة