وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة المستدامة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4410 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالصدارة المستدامة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالدار البيضاءقم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل
المهارات:
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحكمة وفعالية
- القدرة على تقديم الحلول الملائمة للمشكلات التي يواجهها العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها في الوقت المناسب
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تنفيذ استبيانات لجمع آراء العملاء وتحليلها
الانشطة الوظيفية
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
القدرات المطلوبة
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف اليوم (موظف توظيف) - وظائف اليوم
- وظائف العملاء (عميل) - Clients
- وظائف الخليج (موظف توظيف) - وظائف وظائف الخليج
- وظائف العلا (مدير مشاريع) - وظائف العلا جدة
- وظائف عامل (عامل عام) - وظائف عامل سوداني اقامة سارية الاحساء
- وظائف مكتب العمل (موظف مكتب عمل) - وظائف مكتب العمل توظيف