وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الرؤية المستقبلية للانضمام إلينا أفراد متميزين في مجال موظف سنترال في محافظة الدار البيضاء.

نحتاج إلى ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم مزايا تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف الحديثة
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى

المهام:

- استقبال المكالمات وتوجيهها إلى الأقسام المعنية
- متابعة التحديثات في أنظمة الهاتف والتكنولوجيا
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمكالمات والملاحظات
- معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية
- تحسين تجربة العميل من خلال تقديم خدمة متميزة.

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.

القدرات المطلوبة

- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.

وظائف موظف سنترال بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة