وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأمل الرقمي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الدار البيضاء .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة والضيافة لضمان راحة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمليات بسلاسة في المكان
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز المبيعات وتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات الجديدة والتحديثات

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلات تواجههم
- استقبال العملاء بابتسامة وتقديم المساعدة عند الطلب لضمان رضاهم
- تقديم المشورة للعملاء حول العروض الترويجية والمنتجات الجديدة
- التعامل مع المدفوعات وإصدار الفواتير بدقة وسرعة
- متابعة المخزون وإبلاغ الإدارة عند الحاجة لزيادة الكميات

الانشطة الوظيفية

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

مطلوب موظف خدمة عملاء في سناك بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة