وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف كول سنتر - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الخارجة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الخارجة
قدم السيرة الذاتية لالبناء من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الخارجة - وظائف البناء - وظائف

المهارات:

- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة

المهام:

- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

وظائف موظفين كول سنتر بالخارجة - وظائف مصر

وظائف مشابهة