وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الريادة المتواصلة .
المقر : الحورة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع النقد وتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بمرونة

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء بشكل فعال
- إجراء استطلاعات رأي لتحسين الخدمة
- تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي
- توثيق الملاحظات حول تجربة العملاء
- العمل على تحقيق أهداف المبيعات

الانشطة الوظيفية

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.

وظائف في شركة ماكدونالدز بالحورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة