وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة المستقبل الواعد مطلوب والتعيين فوري مسؤول تجربة العملاء بمدينة الحد.
وظائف الحد و وظائف مسؤول تجربة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة