وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الأمل الجديد عن فرصة عمل جديدة في تخصص التكنولوجيا لشغل وظيفة رئيس خدمة العملاء بموقع الجميلية.

نبحث عن شخصيات مميزة ذوي مهارات الابتكار لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالجميلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة