وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف دعم عملاء في الجزائر لالتقدم المتواصل
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني بشكل دقيق وسريع
- التمتع بمهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة
- التمتع بمهارات تواصل قوية لتقديم المعلومات بوضوح
- التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء

المهام:

- المساهمة في تحسين عمليات الدعم الفني
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء والمعاملات
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة