وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة البصيرة عن حاجتها الى أخصائي مركز الاتصال شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- التحلي بالصبر واللباقة في التعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والخدمات بكفاءة
- استخدام البرامج والأنظمة الخاصة بمراكز الاتصال
- التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى بسرعة
- تسجيل وتحديث بيانات العملاء بانتظام
- تنظيم وتنسيق المكالمات والمهام اليومية
- تقديم الدعم الفني والإجابة عن الاستفسارات
- التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية

وظائف أخصائي مركز الاتصال بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة