وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الإبداع الذهبي عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للتعاون معنا في منطقة الجزائر.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف مراكز الاتصال للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

وظائف موظف مراكز الاتصال بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة