مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الازدهار |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 35270 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة الازدهار عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
القدرات المطلوبة
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف سائقين في شركة جهينة (سائق) - وظائف سائقين في شركة جهينة حلوان
- وظائف شغل في شركة جوميا (موظف في شركة جوميا) - وظائف شغل في شركة جوميا
- وظائف شئون في شركة طبية (موظف شئون) - موظفين شئون للعمل بشركة طبية رائدة
- وظائف شغل في القرية الذكية (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل في القريه الذكيه
- وظائف شغل في شركات أمن (موظف أمن) - وظائف شغل في شركات امن
- وظائف موظف خدمة عملاء 8 ساعات (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف ساعات في شركة رنين