وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المبادرة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الجابرية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 970 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الجابرية.اعلنت شركة - المبادرة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الجابرية.
وظائف الجابرية - وظائف موظف خدمة عملاء
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
المهام:
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
القدرات المطلوبة
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
وظائف خدمة عملاء بالجابرية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative