وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الجابرية.
اعلنت شركة - المبادرة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الجابرية.
وظائف الجابرية - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

وظائف خدمة عملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة