وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف منسق خدمة عملاء بالإبرين اليوم من الإنجازات في الإبرين
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الإبرين

المهارات:

- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالإبرين - وظائف عمان

وظائف مشابهة