وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الوفاق الرقمي عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للتعاون معنا في منطقة إيتاي البارود.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتحب العمل في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة