وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأفق عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا بموقع إدكو.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة العملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

القدرات المطلوبة

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته

وظائف موظف خدمة العملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة