وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الثقة إلى توظيف شخصيات موهوبة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة إبراء.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ حل المشكلات لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز جذابة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على إدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- مهارات الاستماع الجيدة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف
- متابعة شكاوى العملاء حتى الحل
- حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- توثيق المحادثات مع العملاء
- المساهمة في تحسين عمليات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

وظائف خدمة عملاء بإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة