وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر التفوق الذكي إن عندها وظائف شاغرة في تخصص HR تبحث عن موظفين لهم خبرة ممثل خدمة العملاء ببلد أم صلال.

ندور على ذوي خبرة يتميزون بـ العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ الشغل.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا حوافز مغرية منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- متابعة حالة الطلبات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- إدارة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات

وظائف ممثل خدمة العملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة