وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن Element Ventures عن دعوة للتقديم بقطاع تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء في مكان دبي.

نبحث عن موهوبين يمتازون ب في التواصل الفعال لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن الأداء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم خدمة مميزة

المهام:

- تنظيم المهام اليومية لضمان الكفاءة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحسين وتطوير أساليب الخدمة لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.

وظائف خدمة عملاء في جبل علي بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة