وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الوفاء الرقمي عن موظف خدمات عملاء براتب جيد بأم القيوين
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- القدرة على العمل تحت ضغط
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

وظائف موظفين خدمات عملاء بأم القيوين - وظائف الامارات

وظائف مشابهة