وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة أكادير - بشركة السلام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظفة خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بأخلاقيات العمل في تقديم الخدمة
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فرق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيم الوقت والمهام بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم التوجيه للعملاء عند الحاجة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن جودة الخدمة
- تنظيم المواعيد وتحديد الأولويات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس

وظائف بشهادة الثانوية للبنات في خدمة العملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة