وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الصفاء عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة آسفي

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التكيف مع التغيرات
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.

القدرات المطلوبة

- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.

وظائف خدمة عملاء بآسفي - وظائف المغرب

وظائف مشابهة