التقديم على وظيفة : وظائف استقبال بشركة شلهوب
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
التفوق المتواصل |
| العنوان : الدولة |
الامارات |
| العنوان : المدينة |
دبي |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
16440 درهم إماراتي |
المهارات:
مهارات التواصل الجيدة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على هدوء النفس، مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والزيارات بكفاءة، القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية متطلبات العمل بشكل فعال، مهارات حل المشكلات لحل أي مشكلات قد تواجه العملاء، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج المكتبية بكفاءة، مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان رضا العملاء، مهارات متعددة المهام لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد، القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة، إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات، تنظيم المواعيد والتأكد من توافر الموظفين عند الحاجة، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة في منطقة الاستقبال، إعداد تقارير دورية عن أداء العمل، التعامل مع الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية، تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل منتظم، تنظيم الفعاليات والاجتماعات الداخلية، تقديم الدعم الإداري للموظفين الآخرين عند الحاجة، المساعدة في تدريب الموظفين الجدد في قسم الاستقبال
تعبئة نموذج التقديم