التقديم على وظيفة : وظائف شغل في ماكدونالدز
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
الإنجاز المستدام |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الجيزة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
12500 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء بشكل فعال، القدرة على حل المشكلات بسرعة وتقديم حلول مناسبة، مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بشكل فعال، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات خدمة العملاء لبناء علاقات إيجابية مع العملاء، القدرة على التعلم السريع وفهم المنتجات والخدمات، مهارات إدارة الضغوط للعمل بكفاءة في بيئات سريعة، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات، مهارات التفكير النقدي لاتخاذ قرارات سريعة، مهارات مرونة للتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
المهام:
استقبال العملاء وتقديم المساعدة في الطلبات، إدارة عمليات الدفع والتعامل مع النقود، تقديم المعلومات حول المنتجات والعروض الترويجية، التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مناسبة، المساعدة في تنظيم الفضاءات العامة للحفاظ على النظافة، المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات الشهرية، التواصل مع الزملاء لتحسين الخدمة المقدمة، متابعة مستويات المخزون وإعادة الطلب عند الحاجة، المشاركة في تدريب الموظفين الجدد، تنفيذ سياسات وإجراءات الجودة لضمان رضا العملاء
تعبئة نموذج التقديم